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Tous les ans, des centaines de compagnies aériennes sont passées au crible. Celles qui arrivent en tête du classement sont naturellement les compagnies proposant les meilleures conditions de vol. Différents facteurs sont alors pris en considération : l’âge des avions, la sécurité sanitaire, le taux d’incidents et d’accidents, sans oublier les différentes innovations sur le plan opérationnel.
Air New Zealand
La flotte inclut 96 avions en service ainsi que 7 boeings mis en stand-by suite à la fermeture des frontières un peu partout dans le monde. De source sûre, je peux vous assurer que plus de 85% des vols sont ponctuels, la marge de retard étant fixée à 15 minutes. Les stratégies d’Air New Zealand sont calquées sur les objectifs de développement durable des Nations Unies. De plus, la compagnie priorise l’aspect humain. Cela se reflète dans les conditions de remboursement avantageuses, les approches sécuritaires en situation de pandémie, mais également les prises en charge personnalisées dont les voyageurs bénéficient.
Etihad Airways
Les retours d’expérience font état d’un confort impeccable en cabine, de même qu’une hospitalité exceptionnelle, tant de la part du personnel navigant que de celle des équipes au sol. Avions cargo, Airbus, Boeing…les 93 appareils composant la flotte font la part belle à l’efficacité opérationnelle. D’après les avis des voyageurs, les vols sont toujours agréables, même sur de longues distances. Des options de divertissement de dernière génération sont en effet intégrées à la flotte Etihad Airways et il semble que les repas servis à bord sont également délicieux. En cas de report ou d’annulation, la compagnie prend des dispositions qui avantagent considérablement ses clients.
Qatar Airways
Ce n’est pas un hasard si Qatar Airways arrive à la troisième place, devançant plus de 380 transporteurs dans le monde entier. Élue compagnie aerienne de l’année 2021, elle remporte également la palme de la Meilleure Classe Affaires, du Meilleur Salon de Classe Affaires et de la Meilleure Restauration à bord au Monde entre autres distinctions. Reliant plus de 150 destinations, la compagnie fait preuve d’une grande conscience environnementale en plus de multiplier les projets sociaux. Dans le contexte sanitaire actuel, toutes les dispositions qui permettent de limiter les contacts sont adoptées afin de faire évoluer la qualité des services tout en veillant à la sécurité de tous.
Singapore Airlines
La compagnie propose une expérience de voyage exceptionnelle, ce qui lui a permis de décrocher le plus de récompenses : Meilleure compagnie aérienne, Meilleur personnel de cabine, 5 étoiles au niveau de la sécurité sanitaire… La liste est longue ! Outre le panel culinaire international qui vous attend à bord, vous profiterez de conseils avisés en amont de votre voyage. Des initiatives axées sur la fluidité, la rapidité et la fiabilité des services sont en effet adoptées.
TAP Air Portugal
Réputée pour ses programmes de fidélisation qui offrent de nombreux avantages, TAP Air Portugal ajuste ses démarches de manière à simplifier les enregistrements. La compagnie a même développé une application mobile qui révolutionne le parcours et l’expérience utilisateur. Les multiples appareils impeccablement entretenus, la flexibilité des conditions d’annulation et la qualité organisationnelle dont l’équipe fait preuve sont autant d’atouts qui méritent d’être considérés.
Bonus : top 5 des compagnies low-cost les plus sûres
Il n’est pas toujours indispensable de débourser des sommes colossales pour s’offrir une belle expérience. C’est d’ailleurs la raison d’être des vols pas chers et pour le coup, ils ont également été étudiés à la loupe. Si vous recherchez une compagnie low cost qui propose également des prestations innovantes et des conditions de réservations flexibles en plus d’une excellente sécurité, je vous suggère de vous tourner vers Ryanair, Frontier Airlines, Allegiant Air, easyJet ou encore Jetstar Group.
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